Política de Privacidad

MIRA

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

mira-audio.com · Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable del tratamiento

La responsable de los tratamientos descritos en esta política es:

Responsable: Samira Sabal Arragada, que opera bajo el nombre comercial Mira.

Correo de contacto y ejercicio de derechos: hola@mira-audio.com

Los datos identificativos legales completos de la titular están disponibles en el Aviso Legal del sitio web. Mira no ha designado un delegado de protección de datos, al no encontrarse obligada a ello por la naturaleza actual de su actividad.

2. A quién y a qué se aplica esta política

Esta política se aplica a las personas que visitan la web, crean una cuenta, adquieren productos digitales, descargan recursos gratuitos, se suscriben a comunicaciones, envían consultas o publican comentarios.

También explica el tratamiento realizado por proveedores que actúan por cuenta de Mira. Algunos servicios, especialmente Stripe y Link, pueden tratar determinados datos como responsables independientes para cumplir sus propias obligaciones legales, prevenir el fraude y prestar sus servicios. Sus tratamientos se rigen además por sus propias políticas de privacidad.

3. Qué datos se recogen

Según cómo interactúes con la web, Mira puede tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, nombre de usuario y, cuando sea necesario, dirección o país de facturación y datos fiscales.

Datos de cuenta: credenciales almacenadas de forma protegida, fecha de alta, actividad de acceso y preferencias de la cuenta.

Datos de compra y descarga: productos adquiridos, importe, moneda, fecha, estado del pedido, identificador de transacción, permisos y registros de descarga, reembolsos, incidencias y comunicaciones relacionadas.

Datos de pago: son recogidos directamente por Stripe y Link. Mira no recibe ni conserva el número completo de la tarjeta. Puede acceder a información limitada de la operación necesaria para gestionar el pedido, como el estado del pago, el medio utilizado de forma parcial y los datos de facturación compartidos por Stripe.

Datos de suscripción: nombre, correo electrónico, formulario de origen, fecha y prueba del consentimiento, preferencias e interacciones básicas con los correos enviados.

Datos de consultas y soporte: contenido del mensaje, archivos que decidas adjuntar y comunicaciones posteriores.

Datos de comentarios: nombre, correo electrónico, web opcional, dirección IP, agente de usuario y contenido del comentario. El nombre y el comentario pueden quedar publicados; el correo y la IP no se muestran públicamente.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora, URL de procedencia, identificadores técnicos y registros de seguridad.

Mira no solicita categorías especiales de datos personales. Te pedimos que no envíes información sensible que no sea necesaria para tu consulta.

4. Para qué se usan los datos, con qué base y durante cuánto tiempo

Los datos se limitan a lo necesario para cada finalidad. Los plazos indicados pueden ampliarse cuando sea imprescindible atender responsabilidades legales, reclamaciones o requerimientos de una autoridad.

Actividad	Finalidad y base jurídica	Conservación
Navegación, seguridad y estadísticas internas	Mantener la web operativa, detectar errores o usos abusivos, proteger cuentas y obtener estadísticas internas sobre el funcionamiento. Base: interés legítimo de Mira en prestar un servicio seguro y mejorar la web. Si una medición requiere cookies no esenciales, la base será el consentimiento solicitado en el panel de cookies.	Los registros técnicos se conservan normalmente hasta 30 días, salvo incidentes de seguridad. Las estadísticas realmente anonimizadas pueden conservarse sin límite.
Cuenta y área privada	Crear y mantener la cuenta, permitir el acceso a compras y descargas y gestionar credenciales. Base: ejecución del contrato o aplicación de medidas solicitadas antes de contratar.	Mientras la cuenta permanezca activa y sea necesaria para mantener el acceso a los productos. Si se solicita su supresión, se eliminará o anonimizará lo que no deba conservarse legalmente.
Pedidos y productos digitales	Procesar el pedido, entregar el contenido, registrar permisos de descarga, atender incidencias y gestionar garantías o reembolsos. Base: ejecución del contrato. La documentación fiscal y contable se trata por obligación legal.	Los datos de pedido y facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables, con carácter general hasta 6 años. Los pedidos fallidos, pendientes o cancelados se eliminarán o anonimizarán antes cuando ya no sean necesarios.
Pago mediante Stripe Managed Payments y Link	Tramitar el cobro, emitir recibos o facturas, calcular impuestos, prevenir fraude, gestionar disputas y prestar soporte transaccional. Base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. Stripe/Link pueden aplicar además sus propias bases como responsables independientes.	Según los plazos exigidos a Stripe/Link por la normativa financiera, fiscal, contable, de prevención del fraude y de los medios de pago.
Consultas y soporte	Responder mensajes y resolver incidencias. Base: consentimiento al enviar la consulta y, cuando esté vinculada a una compra o posible contratación, ejecución del contrato o medidas precontractuales.	Hasta 1 año después de cerrar la consulta, salvo que se integre en el historial de un pedido o sea necesaria para una reclamación.
Recursos gratuitos y newsletter	Enviar el recurso solicitado y, cuando se haya informado claramente y aceptado, contenidos, lanzamientos y ofertas de Mira. Base: consentimiento. Puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja o escribiendo a Mira.	Hasta que retires el consentimiento o solicites la baja. Mira podrá conservar bloqueada la prueba mínima del consentimiento o de la baja durante el plazo necesario para atender responsabilidades legales.
Comentarios	Publicar y moderar comentarios, evitar spam y mantener la conversación en la web. Base: consentimiento manifestado al enviar el comentario e interés legítimo en moderar y proteger el sitio.	Mientras el comentario permanezca publicado o hasta que solicites su eliminación, salvo necesidad de conservar información bloqueada por motivos legales o de seguridad.

5. Si es obligatorio facilitar los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para realizar la acción solicitada. Si no facilitas los datos necesarios para crear una cuenta, tramitar un pago o entregar un producto, Mira no podrá completar esa operación. La suscripción a comunicaciones comerciales es voluntaria y no es necesaria para comprar.

6. Con quién se comparten los datos

Mira no vende tus datos personales. Puede permitir el acceso a los datos o comunicarlos únicamente cuando sea necesario a:

WordPress.com, Automattic y WooCommerce, incluidos los servicios de alojamiento, tienda, cuentas, descargas, red de distribución de contenidos, seguridad, estadísticas internas y moderación utilizados por la web.

Stripe, Link y las entidades de su grupo que resulten aplicables —incluida la entidad que presta Stripe Managed Payments— para pagos, impuestos indirectos, facturación, fraude, disputas y soporte de la transacción.

Kit, Inc. (antes ConvertKit), para alojar formularios, gestionar suscripciones, entregar recursos y enviar correos electrónicos.

Proveedores profesionales y técnicos que necesiten acceder a información para prestar servicios de mantenimiento, asesoramiento jurídico, fiscal o contable, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Administraciones públicas, juzgados, tribunales y otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

En las operaciones identificadas como “Sold through Link”, Stripe actúa como merchant of record en nombre de Mira, envía documentación de la transacción y presta soporte relacionado con el pago. Stripe comparte con Mira la información del pedido necesaria para entregar el producto y gestionar la relación con el cliente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pertenecen a grupos internacionales o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos. Cuando se produce una transferencia internacional, se utilizan las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Kit declara su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y contempla garantías contractuales para transferencias restringidas. Stripe utiliza, según el caso, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Automattic aplica acuerdos contractuales estándar para transferencias fuera del EEE. Puedes solicitar más información sobre las garantías escribiendo a hola@mira-audio.com.

8. Comunicaciones comerciales

Mira solo enviará newsletters, lanzamientos, ofertas u otras comunicaciones promocionales cuando exista una base válida, normalmente tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a hola@mira-audio.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de solicitarla.

Los mensajes necesarios para gestionar una compra, una cuenta, una descarga, una incidencia, un cambio relevante en el servicio o una obligación legal no son comunicaciones comerciales y pueden enviarse aunque te hayas dado de baja de la newsletter.

9. Derechos sobre tus datos

Puedes solicitar, cuando corresponda:

Acceso a tus datos personales y a información sobre su tratamiento.

Rectificación de datos inexactos o incompletos.

Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.

Oposición a los tratamientos basados en interés legítimo y, en todo caso, a la mercadotecnia directa.

Portabilidad de los datos facilitados cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y se realice por medios automatizados.

Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a hola@mira-audio.com indicando qué derecho deseas ejercer. Mira podrá pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad. La solicitud se atenderá gratuitamente dentro del plazo legal, salvo que sea manifiestamente infundada o excesiva.

Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

10. Decisiones automatizadas y prevención del fraude

Mira no adopta decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Stripe y Link pueden utilizar sistemas automatizados, incluida tecnología de detección de fraude y riesgo, para autorizar, rechazar o revisar operaciones conforme a sus propias condiciones y políticas. Si una decisión de pago depende de esos sistemas, deberás utilizar los canales de Stripe o Link indicados en el checkout o en la documentación de la transacción.

11. Menores de edad

La web y los productos no están dirigidos específicamente a menores. Las personas menores de edad que no tengan capacidad legal suficiente para contratar o prestar por sí mismas el consentimiento necesario deberán actuar con autorización de su representante legal. Si Mira detecta que ha recibido datos de un menor sin autorización válida, adoptará medidas razonables para eliminarlos.

12. Seguridad

Mira aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. También selecciona proveedores que ofrecen compromisos de seguridad y confidencialidad adecuados. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que te recomendamos utilizar una contraseña única y mantenerla en secreto.

13. Cookies y servicios de terceros

La web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del carrito, la cuenta, las descargas, la seguridad y las preferencias. La información detallada sobre categorías, proveedores, duración y formas de aceptar o rechazar cookies se encuentra en la Política de Cookies.

Los enlaces o contenidos integrados de terceros pueden quedar sujetos a sus propias políticas. Si en el futuro Mira incorpora herramientas publicitarias o de analítica externa —por ejemplo, Google Analytics o Meta Pixel—, actualizará la información y solicitará el consentimiento previo cuando sea necesario.

14. Cambios en esta política

Mira puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados. La versión vigente estará siempre disponible en la web con su fecha de última actualización. Cuando un cambio afecte de forma relevante a un tratamiento basado en consentimiento, se informará o solicitará un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes escribir a hola@mira-audio.com.